Après avoir ajouté un opérateur, vous devez configurer un certain nombre de paramètres, à commencer par ceux qui se trouvent dans l’onglet Principal de la page de l’opérateur. Les options de paramétrage sont décrites dans cet article. Vous devez avoir des droits d’administrateur pour ajouter et configurer des opérateurs.
Informations de connexion
Les informations de connexion sont indiquées lors de la configuration de l’opérateur. Pour en savoir plus, lisez l’article de notre base de connaissances intitulé Ajouter ou supprimer un opérateur.
Paramètres de langue
La langue est définie lors de la configuration du compte. La langue définie dans les paramètres de compte qui servira à l’affichage et sera utilisée par défaut. Pour modifier la langue du compte, cliquez sur Remplacer la langue du compte et sélectionnez une autre langue dans le menu déroulant.
Rôle de l’opérateur
Le paramètre Rôle de l’opérateur permet d’indiquer le rôle que des opérateurs spécifiques ont dans l’entreprise, à titre de référence interne. Le rôle spécial Utilisateur pour la gestion des alertes peut être utilisé pour indiquer qu’un opérateur particulier doit être utilisé uniquement pour la réception, l’analyse et le traitement des e-mails d’alerte.
Paramètres d’abonnement à la newsletter
Les options d'abonnement à la newsletter permettent aux opérateurs (et aux administrateurs) d’indiquer quels types d’e-mails ils souhaitent recevoir. Les options permettent de s’abonner aux mises à jour sur les fonctionnalités, qui sont des messages d’ordre général sur les fonctionnalités récentes ou récemment actualisées, et aux mises à jour sur les checkpoints, qui contiennent des informations concernant notre réseau de checkpoints (ajout de nouveaux checkpoints, suppression d’anciens checkpoints, modification des adresses IP, etc.).
Par défaut, les opérateurs reçoivent des e-mails contenant les mises à jour sur les fonctionnalités. Les mises à jour sur les checkpoints sont uniquement envoyées aux administrateurs de compte. Les opérateurs sont alors considérés comme des contacts techniques.
Dashboard par défaut
Le dashboard par défaut est configuré sur l’option tel que spécifié par votre administrateur lors de la configuration du compte. Toutefois, il est ensuite possible de sélectionner un autre dashboard dans le menu déroulant.
Pour en savoir plus sur les dashboards, référez-vous à l’article de notre base de connaissances intitulé Dashboards et pages de statut publiques.
Paramètres du fuseau horaire
Lors de la configuration du compte Uptrends (à la première connexion), le fuseau horaire est appliqué au compte dans son intégralité. Ce paramètre s’applique donc à tous les opérateurs qui sont ajoutés au compte Uptrends. Vous pouvez les retrouver dans le menu .
Si vous avez un compte Enterprise, vous pouvez définir un autre fuseau horaire pour les opérateurs. Cette option peut s’avérer utile lorsque vos opérateurs travaillent dans un autre fuseau horaire que celui défini par défaut pour votre compte Uptrends.
Dans la section Paramètres du fuseau horaire, choisissez l’option Fuseau horaire supplémentaire et sélectionnez le fuseau applicable dans la liste. Cliquez ensuite sur le bouton pour activer cette option.
L’opérateur dispose désormais d’un plus grand nombre d’informations au niveau des horodatages :
- Les détails de la vérification du moniteur indiquent les horodatages basés sur le fuseau horaire par défaut et le fuseau horaire personnalisé.
- Dans le dashboard Journal moniteurs (accessible depuis le menu ), le fuseau horaire personnalisé s’affiche lorsque l’on survole l’horodatage d’une ligne du journal.
Paramètres de téléphone
Un numéro de téléphone mobile est indiqué lors de la configuration de l’opérateur. Pour en savoir plus, lisez l’article de notre base de connaissances intitulé Ajouter ou supprimer un opérateur.